Компьютер завис — с этой мелкой, но неприятной проблемой сталкиваются практически все пользователи ПК. Кто-то сразу звонит в сервисный центр, кому-то проще выдернуть вилку из розетки или перезагрузить машину. Третья категория искренне уверена, что спасение — в полной переустановке Windows, и только читатели блока СЦ «Ремкор» знают, что зависание компьютера — вообще не повод для паники. Итак, что делать, если компьютер завис, и можно ли решить проблему без лишней помощи?
Что делать?
В первую очередь, успокоиться. Часто при зависании программ люди начинают судорожно щелкать мышью в попытке ускорить процессы обработки информации. Этого делать не стоит. С каждым нажатием кнопки, к списку уже обрабатываемых процессов добавляется еще один. Это приведет к еще большей нагрузке и увеличит время ожидания. Если позволяет время, лучше оставить компьютер в покое и дать ему завершить уже запущенные процессы — можно даже сходить попить кофе.
Если по истечении времени изменений нет, можно попытаться повлиять на эту ситуацию.
Для начала нужно проверить, работа замедлилась из-за зависшей программы или системы. Для этого на клавиатуре необходимо нажать Caps Lock. При ее активации загорается лампочка в левой верхней части клавиатуры. Если она загорается и гаснет, при повторном нажатии, то все в порядке. Сам компьютер продолжает работать. Проблемы возникли с одной или несколькими программами.
Пора переходить к следующему действию. Одновременно нажать клавиши Ctrl + Alt + Delete. Эта команда вызовет диспетчер задач. В списке будут все программы, что сейчас открыты. В строке «Состояние» у тех, что не работают, будет стоять надпись: «Не отвечает». Потребуется выделить соответствующую программу и нажать «Снять задачу». Реакция может чуть-чуть запаздывать, поэтому стоит подождать. Если эта команда не проходит, то в окне диспетчера задач потребуется открыть вкладку «Процессы». Здесь отображены действия, которые производит система. Выбрать ту программу, которая не отвечает, и нажать клавишу «Завершить процесс». Часто этот метод срабатывает и все приходит в норму.
Если при нажатии клавиши Caps Lock индикатор не реагирует, то это говорит о том, что произошел системный сбой и компьютер завис. Здесь придется применить более кардинальный способ. Сегодня компьютеры уже не оснащены кнопкой перезагрузки, поэтому придется устройство сначала выключить, а потом запустить снова. Для этого следует нажать на кнопку включения и удерживать ее до тех пор, пока компьютер не отключится. Затем произвести запуск. Стоит обратить внимание, что появится окно с сообщением, где нужно выбрать команду «Запустить в обычном режиме».
Чистка компьютера от пыли
Еще одной причиной торможения и зависания работы компьютера является повышение температуры внутри корпуса. Стоит отметить, что многие компоненты крайне чувствительны к повышению температуры — могут хуже работать или вовсе выйти из строя. Самая распространенная причина – это накопление пыли внутри корпуса. Она забивает лопасти кулеров, оседает на деталях и мешает охлаждению компонентов. Поэтому рекомендуется проводить регулярную чистку. Если нет шанса сделать это самостоятельно, то лучше отнести блок в сервисный центр.
С ноутбуком провести такую операцию будет крайне сложно.
- Отключить системный блок от электрической сети и периферических устройств.
- Открыть корпус (сзади или сбоку крышки находятся винты).
- Убрать накопившуюся пыль с помощью пылесоса или компрессора.
- Уделите особое внимание кулеру процессора – его можно протереть кисточкой или салфеткой.
Заключение по теме
В том случае, когда после произведенных манипуляций, проблема сохранилась, лучше обратиться в сервисный центр «РЕмкор». Там проведут диагностику и исправят неполадки.
